Что входит в оплату за коммунальные услуги. Что входит в квартплату в России и как сэкономить на коммунальных платежах? Можно ли отказаться от отдельных видов услуг

Коммунальные ресурсы - это холодная и горячая вода, электричество и отопление, тепловая энергия, газ, твердое топливо для печного отопления, если оно есть. Еще в перечень коммунальных услуг входит отведение сточных вод и вывоз мусора.

Рассказываем подробно про коммунальные услуги.

Что вы узнаете

Есть два документа, которые регулируют правила предоставления и оплаты КУ:

1. Постановление Правительства РФ о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Коммунальные и жилищные услуги - не одно и то же. Важно помнить, что в коммунальные услуги входит передача ресурсов. В жилищные услуги входит управление многоквартирным домом, а также содержание и ремонт общего имущества жильцов.

Платежи за коммунальные услуги можно вносить управляющей компании или ТСЖ, а можно

Нормативы

Норматив - это количество ресурса на потребителя. Нормативы помогают рассчитать плату за ЖКУ, если в помещении нет специального прибора учета или потребитель забыл передать показания прибора.

Установка нормативов на коммунальные услуги входит в обязанности местных властей - по каждому виду услуг свой норматив. Ищите нормативы в местных законодательных актах или на сайтах поставщиков, региональных порталах вроде mos.ru или gov.spb.ru.

Исполнители коммунальных услуг

Исполнитель КУ - это организация, которая предоставляет их потребителям.

В многоквартирном доме исполнителем может быть управляющая организация, товарищество, кооператив или ресурсоснабжающая организация - поставщик определенного ресурса.

В жилом доме исполнителем еще может быть садоводческое или огородническое некоммерческое товарищество.

Исполнитель обязан:

1. Предоставлять потребителям коммунальные услуги, которые входят в договор, круглосуточно и в полном объеме.
2. Заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры на поставку ресурсов.
3. Обслуживать инженерные системы.
4. Ежемесячно снимать показания общедомовых счетчиков и принимать показания индивидуальных приборов учета - воды, газа, электричества - потребителей. Учитывать показания для расчета размера платы пользователей.
5. Рассчитывать размер платы и производить перерасчет, если нужно.
6. Принимать жалобы от жильцов и сообщать им об авариях и работах, которые могут помешать подаче КУ.

Исполнителями в одном доме могут быть сразу несколько организаций: управляющая компания и поставщики ресурсов.

Кто является обязательным плательщиком

Что входит в перечень коммунальных услуг для физических лиц

У потребителя может быть одна коммунальная услуга или несколько, но не обязательно все, которые входят в перечень.

Если в многоквартирном доме нет общего прибора учета (ОДПУ), плата за его установку ложится на плечи собственников помещений. Оплатить ОДПУ собственник квартиры может единовременно или в рассрочку до пяти лет, нежилого помещения - только единовременно.

КУ должны предоставлять круглосуточно. Если произошла авария или проводятся профилактические работы, исполнитель может приостановить подачу определенного ресурса, например горячей или холодной воды, на несколько часов до устранения причины аварии или окончания работ.

Что входит в перечень коммунальных услуг для юридических лиц

В коммунальные услуги для юрлиц входит тот же набор, что и для физических. Но юридические лица должны заключить договор на поставку КУ непосредственно с поставщиком.

Собственники жилых помещений напрямую договор не заключают - этот вопрос входит в полномочия управляющей организации.

Квитанция на оплату коммунальных услуг

Структура квитанции

Утвержденной формы квитанции нет, но есть примерная форма платежного документа. Квитанцию формирует управляющая организация. В ней есть список коммунальных и жилищных услуг, указано, что входит в прочие услуги, если они есть.

Квитанция на оплату коммунальных услуг состоит из нескольких разделов:

1. Данные о плательщике и исполнителе.
2. Расчет размера платы за жилищные, коммунальные и прочие услуги.
3. Справочные данные - сюда входят показания общих приборов учета и общий объем потребления КУ многоквартирным домом.

Еще в квитанции пишут тарифы, объем потребления и цены за каждый вид ресурса. Если есть данные о задолженности, переплате и , их тоже указывают.

Потребитель обязан оплатить КУ до десятого числа месяца, следующего за расчетным периодом. А исполнитель должен прислать квитанцию до первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом.

Квитанция на оплату жилищных, коммунальных и прочих услуг в многоквартирном доме от УК

Как формируется счет

Счет формируется на основании нормативов или объема потребления коммунальных ресурсов.

Если в помещении установлены приборы учета, размер платы за коммунальный ресурс рассчитывается

Входят ли коммунальные услуги в арендную плату

Нет, не входят: арендная плата не связана с коммунальными услугами - это отдельный платеж за пользование помещением.

Можно ли отказаться от отдельных видов услуг

Отказаться от ЖКУ нельзя, но можно отказаться от дополнительных услуг, которые входят в квитанцию: от радио или телевидения, диспетчера, охраны и прочих навязанных управляющей компанией услуг. Для решения этого вопроса нужно обратиться к поставщику и написать заявление об отказе.

Обратитесь в управляющую организацию и уточните, как отказаться от дополнительных услуг, которые входят в квитанцию: через нее или через поставщика. Вам может понадобиться справка от поставщика об отсутствии задолженности.

Вопрос расчета квартирной платы затрагивает абсолютно всех жильцов многоквартирных домов. Каждый хочет получать качественные жилищно-коммунальные услуги за умеренную стоимость. И если одни жильцы оплачивают квартплату не глядя, то другие внимательно анализируют стоимость и перечень услуг, отраженных в платежных квитанциях.

Обязанность жильцов по оплате содержания домов и жилищно-коммунальных услуг отражена в ЖК РФ. Распространяется это требование как на собственников жилья, так и на арендаторов. В этом же документе содержится полный перечень оплачиваемых услуг. Общие рекомендации, изложенные в Жилищном кодексе, окончательно утверждаются властью в регионах, исходя из местных особенностей, поэтому и суммы в квитанциях у всех отличаются.

За что мы платим

Самый быстрый способ узнать, что входит в квартирную плату – посмотреть перечень услуг в платежной квитанции, получаемой каждый месяц.

В данном документе содержится:

• список предоставляемых коммунальных услуг;
• действующие тарифы по каждому предоставляемому ресурсу;
• итоговая сумма, подлежащая оплате.

Кроме того, платежная квитанция содержит отчисления на:

• содержание домового имущества;
• ремонт жилого дома;
• выполнение ремонтных работ капитального характера;
• содержание придомовой территории;
• прочие расходы на лифтовое обслуживание, домофон, освещение и т. д.

Впрочем, квитанции могут и не содержать подробную информацию по всем этим статьям – плательщики могут получать уже подсчитанные итоговые суммы.

Если с коммунальными услугами все понятно, то что относится к содержанию и ремонту жилого дома, необходимо разъяснить.

Данные статьи расходов включают в себя траты на:

• поддержание внутридомовых инженерных сетей, обеспечивающих тепло-, газо-, водо- и электроснабжение дома;
• оплату информационных систем, обрабатывающих данные о платежах;
• снятие показаний счетчиков, выставление документов на оплату и т.д.

Подробное разъяснение обо всех статьях расходов, входящих в квартирную плату, можно получить в обслуживающей организации, которая обязана предоставлять данную информацию по запросам жильцов.

Порядок начисления коммунальных платежей

Размер квартплаты формируется в соответствии с договорами, заключенными с организациями, которые предоставляют жилищно-коммунальные услуги.

Общая сумма ежемесячного платежа состоит из произведения данных потребления и действующего тарифа на продукт ЖКХ. Начисление платежей происходит исходя из того, имеются ли в доме индивидуальные приборы учета потребления ресурсов, либо же используются общедомовые счетчики. Показания счетчиков – это основа для начисления коммунальных платежей. Как правило, по счетчикам ведется учет потребления электроэнергии, газа, воды и тепла. Все счетчики должны регулярно проходить соответствующую поверку, чтобы их показания были корректными.

При расчете коммунальных платежей во внимание берется наличие у жильцов определенных льгот. Кроме того, учитывается вид жилья (социальное, коммунальное, приватизированное). Если в квартире отсутствуют индивидуальные приборы учета потребления ресурсов, начисление оплаты происходит согласно нормативам, которые определяются региональными структурами.

Нормативы расчета коммунальных платежей

Вопрос начисления квартплаты в соответствии с нормативами следует рассмотреть более подробно. Нормативом считается единица потребления одним человеком жилищно-коммунальных ресурсов. При подобном расчете не имеет значения фактическое количество израсходованной электроэнергии, воды или других ресурсов – важна площадь жилья и количество проживающих человек.

Таким образом, нормативы зависят от следующих факторов:

• общей площади квартиры;
• количества человек, проживающих в квартире;
• наличия энергоемких бытовых приборов (электроплит, бойлеров и т. д.).

Расчет нормативов осуществляется в соответствии с правительственным Постановлением №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Рассмотрим нормативный расчет потребления воды на конкретном примере. Допустим, в квартире проживает семья из четырех человек. В среднем норматив потребления воды в России составляет 370 литров в сутки на одного человека, исходя из этого общий расчет на четырех человек составляет 1480 литров, или 1,48 куб. м. Средняя стоимость 1 куб. м воды в Московской области составляет 27 рублей, значит, за месяц семья заплатит за воду 1198,80 рублей. Очевидно, что если бы фактическое потребление воды было меньше, и при этом был бы установлен счетчик, семья могла бы сэкономить часть этих средств.

Как начисляется квартплата, если в квартире никто не прописан

Еще один важный вопрос касается порядка начисления квартплаты в случае, если в квартире не прописан ни один человек. Для избежания лишних трат в квартире должны быть установлены счетчики, иначе расчет будет производиться согласно нормативам, что выйдет значительно дороже.

Однако даже если в квартире установлены приборы учета энергоресурсов, некоторые виды услуг все равно оплачивать придется.

К ним относятся:

• вывоз ТБО;
• ремонт жилого дома (в т. ч. капитальный);
• работа лифта и другое.

Можно ли повлиять на размер квартплаты

На размер квартплаты можно повлиять. Сумма коммунальных платежей может быть снижена, если оказание услуг по содержанию дома было ненадлежащим. Исключение при этом могут составлять случаи, при которых нарушения были вызваны угрозой здоровью или жизни либо другими условиями непреодолимой силы.

Кроме того, перерасчет может выполняться, если услуги предоставлялись с перерывами, которые превышали допустимые временные рамки.

Чтобы выполнить перерасчет, необходимо задокументировать факт произошедшего нарушения путем составления соответствующего акта. На основании этого акта составляется заявление на снижение суммы квартплаты. Оплата уменьшается исходя из количества дней нарушений, стоимости работ и услуг.

Таким образом, начисление квартплаты – достаточно сложный процесс, зависящий от множества различных обстоятельств.

Что входит в плату за жилое помещение и коммунальные услуги

Если жильцы хотят узнать, что входит в квартплату, им следует внимательно изучить ст. 154 Жилищного кодекса РФ. Данная статья определяет полный перечень за жилье.

Счета за ЖКУ для нанимателя жилой площади включают:

• плату за наем,
• взносы на ремонт помещения,
• плату за коммунальные услуги.

Счета за ЖКУ, составленные в отношении собственников квартир в многоквартирных домах, включают:

• взносы на содержание помещения,
• взносы на ремонт помещения,
• платежи для производства капитального ремонта,
• плату за предоставленные коммунальные услуги.

На основании чего формируется сумма квартплаты

Размеры оплаты жилищных услуг регулируются специальными договорами, заключенными с организациями, оказывающими соответствующие услуги.

Наниматели жилья оплачивают квартплату согласно договору социального найма исходя из размеров площади, занимаемой в жилом помещении.

Лица, нанимающие помещение, которые признаны малоимущими, не оплачивают пользование жилым помещением.

Размер платы для собственников — членов потребительского кооператива регулируются актами товарищества собственников или органов жилищного управления. Размер платежей зависит от ежегодной сметы доходов и расходов на содержание общего имущества.

Размер платы должен быть одинаковым для всех собственников. Основанием начисления является платежный документ. Квитанция на оплату ЖКУ включает в себя данные о сумме платежа и размере долга гражданина.

Действительно ли постановление 307 «Правила предоставления гражданам коммунальных услуг»

Расчет квартплаты в части взносов на содержание и ремонт помещения производится на основе суммы, которая необходима для поддержания оптимального режима содержания общего имущества в доме. Платежи при этом должны устанавливаться согласно нормам постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. Принятое же чуть ранее, в мае того же года, постановление 307 «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам» утратило силу еще в июле 2016 года.

Определение размера расходов на ремонт и содержание дома

Согласно этому постановлению, расходы на ремонт и содержание дома включают в себя следующие траты:

Не знаете свои права?

• на поддержание внутридомовых инженерных систем, за счет которых обеспечивается теплоснабжение, электроснабжение, водоотведение и газоснабжение дома;
• истребование долгов по оплате ЖКУ;
• снятие показаний приборов учета;
• содержание информационных систем, собирающих и обрабатывающих данные о платежах;
• выставление платежных документов на оплату ЖКУ.

Уровень благоустройства

От степени благоустройства квартиры зависит размер платежей за ЖКУ. Уровень благоустройства помещения формируется на основе перечня коммунальных услуг, которые могут быть предоставлены жильцу. Также немаловажную роль играет качество предоставляемых гражданину ЖКУ.

Квартплата и показания счетчиков

Подобный метод удобно использовать для определения размера платы за горячую, холодную воду и электричество.

Для определения точного расхода, например, энергии потребителю необходимо фиксировать текущие показания каждый месяц.

Вычитая из цифры текущих показаний цифру предшествующих, можно установить размер коммунального ресурса, потребляемого в течение 1 месяца.

Полученный показатель необходимо умножить на тариф оплаты, зафиксированный в квитанции на оплату услуги.

Снижение суммы квартплаты

Основания для снижения оплаты за жилье

Среди оснований для снижения жилищных платежей можно отметить:

• оказание услуг по содержанию дома ненадлежащего качества (исключением являются случаи, когда нарушения были вызваны угрозой жизни, здоровью и имуществу или обстоятельствами непреодолимой силы);
• оказание услуг с перерывами, превышающими установленную договором продолжительность;
• неоснащение дома приборами учета.

Для подтверждения факта нарушения порядка предоставления услуг необходимо составить акт о нарушении качества или превышении срока перерыва в предоставлении услуг.

Заявление на снижение оплаты

Снижение оплаты производится на основании соответствующего заявления и акта о нарушении.

Собственники квартир подают заявление на снижение квартплаты лицу, ответственному за содержание и ремонт дома. Наниматели квартир оформляют заявление и подают его в адрес наймодателя.

Законодатель не требует от заявителей обязательного составления письменной заявки — требование о снижении платы за жилье вполне может быть заявлено устно. Срок предъявления такого требования составляет до 6 месяцев после допущения нарушения.

Письменное или устное заявление должно быть обязательно зарегистрировано органами, в которые оно было направлено. В течение 2 дней с момента принятия заявления органы направляют заявителю уведомление с указанием:

• даты получения заявки,
• регистрационного номера заявления,
• сведений об удовлетворении (или отказе в удовлетворении) заявки.

Правила уменьшения размера квартплаты

Оплата за квартиру должна уменьшаться с учетом количества дней нарушения, а также стоимости услуг и работ, направленных на ремонт и содержание помещения.

Таким образом, установление размеров жилищно-коммунальных платежей — это сложная процедура, которая зависит от множества составляющих, которые включают оплату работ и услуг, оказываемых для производства ремонта и содержания многоквартирного дома.

Жители домов имеют право подать заявление на уменьшение размеров квартплаты в течение полугода с момента нарушения порядка предоставления жилищно-коммунальных услуг. Для того чтобы уменьшить сумму платежей за жилье, необходимо зафиксировать выявленные нарушения в акте и составить заявление.